O profissionalismo da equipa num todo surpreendeu-me pela positiva. Muito graças a vocês sou, pela primeira vez, feliz no trabalho. Material fornecido muito organizado, específico e relevante. Obrigada!
Elsa Andrade •
ao seu lado
formandos
Curso de Psicossociologia do Trabalho e Organizações
Possibilidade de pagamento faseado.
- 30 dias (40h)
-
E-learning: início imediato
ou
Presencial: 08 de julho de 2026
Proteja o maior ativo da sua empresa. Adquira ferramentas práticas para eliminar o stress laboral e transformar a cultura de segurança da sua organização.
Antecipar o risco psicossocial, mitigar o stress e prevenir o erro humano: o caminho estratégico para proteger as pessoas, otimizar processos e potenciar o valor real das equipas.
Informações Adicionais
Destinatários
Profissionais que necessitam de compreender, identificar e gerir o impacto dos fatores psicossociais na saúde e no desempenho organizacional, tais como Gestores de Recursos Humanos e Técnicos de RH. Técnicos e Técnicos Superiores de Segurança e Saúde no Trabalho (SST). Gestores de Equipas, Diretores e Líderes Organizacionais. Profissionais da área da Saúde Ocupacional (médicos e enfermeiros do trabalho). Psicólogos organizacionais e consultores. Qualquer outro profissional interessado em promover o bem-estar e a saúde mental no ambiente de trabalho.
Objetivo Geral
No final do curso, os formandos deverão ser capazes de identificar, avaliar e monitorizar os principais fatores de risco psicossocial e o stress ocupacional no contexto organizacional, estando aptos a desenhar, implementar e avaliar programas eficazes de gestão e prevenção do stress, promovendo ambientes de trabalho mais saudáveis e produtivos.
Objetivos Específicos
- Identificar os fatores de risco psicossocial associados à tarefa, à organização do tempo (como turnos e pausas) e à estrutura hierárquica e de liderança da empresa.
- Analisar as consequências dos riscos psicossociais ao nível psicológico, comportamental, psicofisiológico e o seu impacto na sinistralidade laboral.
- Planear intervenções psicossociais eficazes que atuem sobre o estilo de direção, o sistema de comunicação, a organização do trabalho e o apoio ao trabalhador.
- Diferenciar as abordagens conceptuais do stress (como resposta, estímulo, interação e transação) e o papel do processo de avaliação cognitiva.
- Reconhecer os antecedentes, stressores organizacionais e extraorganizacionais, bem como as variáveis moderadoras (pessoais e situacionais) que influenciam a experiência de stress.
- Avaliar as consequências negativas do stress ocupacional, distinguindo os impactos na saúde do indivíduo (físicos e mentais) dos custos para a eficácia da organização.
- Explicar o conceito de erro humano no contexto laboral, identificando as suas causas associadas a distorções percetivas, falhas na integração/interpretação de dados, personalidade e comunicação.
- Desenvolver e propor medidas de prevenção do erro humano e programas integrados de gestão do stresse ocupacional adaptados à realidade da empresa.
Saídas Profissionais
Serviços externos e/ou internos ou integrados de Segurança e Saúde no Trabalho (SST) e em departamentos focados em Corporate Wellness (Bem-estar Corporativo), no âmbito de Pequenas e Médias Empresas, Grandes Empresas e Multinacionais.
Certificado
Este curso enquadra-se na Formação Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificação final igual ou superior a 10,00 valores.
Equipa Formativa
Formadores Certificados Pedagogicamente pelo IEFP (Instituto de Emprego e Formação Profissional) e com vasta experiência na área.
Torne-se o especialista que o mercado procura: aprenda a avaliar riscos psicossociais, reduzir o erro e liderar equipas saudáveis.
O sucesso de uma organização não se mede apenas pelos seus resultados, mas pela saúde e bem-estar das mentes que os constroem. Transforme o seu ambiente de trabalho num ecossistema de alta performance, resiliência e inovação.
Plano Curricular
- Riscos Psicossociais - nota introdutória
- Fatores de Risco de Origem Psicossocial
- Fatores ligados à tarefa ( conteúdo e significado do trabalho; carga de trabalho; autonomia; grau de automatização)
- Fatores ligados à organização do tempo de trabalho (período de trabalho diário - duração e distribuição; horários por turnos; descanso e pausas)
- Fatores ligados à estrutura da organização (definição da tarefa; estrutura da hierarquia; estilos de liderança; canais de informação e comunicação; relações entre departamentos e trabalhadores; desenvolvimento profissional; introdução de mudanças no meio de trabalho; sistema de recompensas ou compensações)
- Outros fatores psicossociais (caraterísticas da empresa e dos postos de trabalho; futuro inseguro no emprego; contexto físico perigoso)
- Consequências dos riscos psicossociais (consequências psicológicas; reações de comportamento; consequências psicofisiológicas; incidentes e acidentes de trabalho)
- Estratégias de intervenção psicossocial organizacional (o ecossistema de comunicação organizacional; modelos de liderança positiva; intervenções no âmbito da organização e desenho do trabalho; intervenções centradas no trabalhador e no fator humano)
Stress: o seu conceito e biologia
- Evolução histórica e definição do conceito
- Eustress (stress positivo) vs. Distress (stress negativo)
- O Síndrome de Adaptação Geral de Hans Selye
- O stress como estímulo; o stress como interação; o stress como transação)
- Glossário do stress
Antecedentes e causas do stress ocupacional (stressores)
- Principais stressores organizacionais
- Dinâmicas e Ambiguidade de Papéis
- Modelos de Liderança e Autonomia
- Relações Interpessoais e Clima Organizacional
- Condições Físicas e Ergonómicas
- Injustiça Organizacional
- Stressores extraorganizacionais
Processo de Avaliação Cognitiva
- Avaliação Primária: Perceção de ameaça, dano ou desafio
- Avaliação Secundária: Análise dos recursos pessoais de confronto (Coping)
Variáveis moderadoras do stress
- Características pessoais
- Características situacionais
Respostas ao Stress
- Respostas fisiológicas, psicológicas e comportamentais
Impacto sócio-organizacional do stress laboral
- Consequências individuais
- Consequências organizacionais
Programas de gestão do stress ocupacional
- Guia prático para implementação na empresa
- As novas fronteiras da prevenção
Erro humano
- Situações de indução ao erro
- Erro e violação operacional
- Dinâmica multicausal e cultura de aprendizagem
- Erro humano e campo percetivo
- Integração e interpretação de dados
- Personalidade
- Formação
- Comunicação
Prevenção do erro humano (mecanismos)
