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Procuro o curso de…
MBA em  E-Commerce

MBA em E-Commerce


Preço: 980,00 €
Possibilidade de pagamento faseado.
Duração:
  • 12 meses (765h)
Email:
email cognos
Formato / Calendarização:
  • E-learning: início imediato
    ou
    Presencial: 26 de junho de 2024

Saiba tudo sobre e-Commerce e alcance clientes a uma escala global!

Pretende implementar um negócio online de sucesso?
Gostaria de se especializar em e-commerce e entrar num mercado profissional de empregabilidade elevada?

Aprenda com o curso de e-commerce metodologias inovadoras de comércio online

Informações Adicionais

Destinatários


Habilitações mínimas: Licenciatura. Profissionais das áreas de Gestão de Empresas, Informática, Comércio, Marketing e Marketing Digital, Comunicação e Publicidade. Outros profissionais e empreendedores interessados, com habilitações mínimas de Bacharelato ou Licenciatura que pretendam vir a investir profissionalmente na área de e-Commerce.

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Objetivo Geral


No final deste curso, os formandos deverão adquirir capacidades especializadas e ferramentas de Marketing Digital para a eficaz transição do comércio tradicional para o comércio eletrónico.

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Objetivos Específicos


    - Aquisição de conhecimentos e competências que possibilitem elaborar, implementar e gerir um plano de negócio e-Commerce sustentado;

    - Dotar os participantes de conhecimentos de gestão do negócio online, a nível operacional e estratégico;

    - Implementar técnicas e procedimentos de otimização em sites (SEO);

    - Reconhecer a importância da implementação de um plano de marketing digital com sucesso, que permita a conceção e implementação de estratégias e soluções inovadoras;

    - Interpretar e discutir bibliografia científica relevante para a área do MBA.


Saídas Profissionais


Ao concluir o MBA com aproveitamento, poderá desempenhar funções como: - Responsável pelo Canal Digital - Executivo de Contas Online - Técnico de Marketing Online - Diretor de e-Commerce - Consultor SEO (Search Engine Optimization) - Gestor de Vendas Online - Consultor em e-Commerce - Profissionais Liberais que pretendam implementar uma estratégia de e-Commerce.

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Certificado


Este curso enquadra-se na Formação Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificação final igual ou superior a 10,00 valores.

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Equipa Formativa


Formadores Certificados Pedagogicamente pelo IEFP (Instituto de Emprego e Formação Profissional) e com vasta experiência na área.

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Acompanhe a evolução dos negócios - Crie um SEO eficaz para e-Commerce

Com a rápida evolução dos negócios online, é fundamental para as empresas e profissionais estarem preparados para a entrada no mundo do comércio eletrónico, seja através da simples criação de uma loja online, ou de estratégias de internacionalização das vendas.

A Cognos disponibiliza-lhe a formação em e-Commerce de que necessita para o sucesso do seu negócio!

O MBA em e-Commerce representa mais do que uma oportunidade para mudar ou melhorar a sua carreira profissional ou a sua empresa. O MBA fornece-lhe capacidades especializadas e ferramentas de e-Commerce para a eficaz transição do comércio tradicional para o comércio eletrónico.

Plano Curricular


  • Fundamentos de e-Commerce
  • E-commerce VS Comércio tradicional
  • Importância do e-commerce nos dias de hoje
  • Como desenhar um plano de e-Commerce
  • O novo consumidor digital
  • E-Marketing
  • O que é um plano de negócio em e-commerce?
  • Objetivo do plano de negócios
  • O desenho dos processos de e-commerce
  • O plano de negócios passo a passo
  • Conceito de transformação digital
  • A transformação digital e os seus impactos na sociedade
  • A transformação digital e a geração Z
  • A transformação digital e o progresso tecnológico
  • Habilidades internas VERSUS especialistas externos
  • Tendências da transformação digital
  • A transformação digital no marketing
  • Como implementar a transformação digital: o processo passo a passo
  • Marketing digital por dados é tendência?
  • Visual Analytics e Business Intelligence – as pessoas no centro das decisões
  • Google Analytics
  • Como escolher a melhor plataforma de e-commerce para sua operação?
  • Antes de escolher a plataforma de e-commerce, confira estes 12 requisitos
  • Qual plataforma de e-commerce devo utilizar?
  • Alguns critérios para prestar atenção quando escolher a sua Plataforma de e-Commerce
  • Características do Grupo Humano “Organização”
  • Algumas abordagens sociológicas das Organizações
  • Modelos tradicionais de Gestão
  • Novos Modelos de Gestão
  • Modelo Japonês
  • Modelo Just-in-Time / Toyota
  • Modelo de Administração Participativa
  • Modelo de Administração Empreendedora
  • Modelo de Administração Holística
  • Modelos Emergentes
  • Empresa virtual
  • Modelo Quântico
  • Comércio Internacional - introdução
  • A rota da Seda
  • Teorias e Modelos do comércio internacional
  • Regulamentação do comércio internacional
  • Lista de organismos governamentais com estudos sobre o comércio Internacional por país
  • GlobalTrade
  • Balança Comercial
  • Porque é a globalização importante para os gestores?
  • Globalização versus Regionalização à escala mundial
  • Formas de regionalização
  • O sucesso das pequenas e médias empresas (PME) num mundo plano
  • Incoterms: principais características
  • O ambiente económico mundial após a OMC (Organização Mundial do Comércio)
  • Prepare-se para trabalhar lá fora
  • Mentalidade de silo, incompatível com empresas internacionais
  • Somos empreendedores?
  • Distribuição e logística: importância no comércio internacional
  • Que Países escolher para localizar unidades produtivas?
  • O que é a dupla tributação internacional?
  • O “International Accounting Standards Board” (IASB) e as Normas Internacionais de Contabilidade (NIC)
  • Como preparar a internacionalização de uma empresa
  • Formas de entrada em mercados estrangeiros
  • O Ciclo do Dinheiro nas Empresas
  • Os riscos no ciclo do dinheiro nas empresas
  • Funções do Departamento Financeiro
    • Gestão de Tesouraria
    • Gestão de Riscos Financeiros
    • Relações com Investidores
  • Relação entre Risco e Retorno
  • Demonstrações financeiras
    • Balanço
    • Demonstração de resultados
    • Demonstração de fluxos de caixa
  • O que é a alavancagem?
  • O que são ativos?
  • Instrumentos Financeiros
  • Fontes de Informação Financeira
    • O balanço
    • A demonstração de resultados
    • A demonstração de fluxos de caixa
    • KPI – Key Performance Indicators
    • Balanced Scorecard
  • Rácios de Rentabilidade
    • Rentabilidade do Ativo (ROA)
    • Rentabilidade dos Capitais Próprios (ROE)
  • Rácios de Liquidez
    • O ciclo operacional de tesouraria
    • Os juros, os impostos e os dividendos
    • As atividades de financiamento
    • As atividades de investimento
    • Rácio de liquidez geral
    • Rácio de liquidez reduzida
    • Rácio de liquidez imediata
  • Rácios de Funcionamento
    • Prazo médio de recebimentos
    • Prazo médio de pagamentos
    • Tempo médio de duração das existências
  • Rácios Financeiros
  • O impacto da alavancagem financeira na rentabilidade dos capitais próprios
    • O rácio "debt to equity"
    • Rácio de autonomia financeira
  • Rácios de Avaliação de Empresas
    • Valor nominal das ações
    • Valor contabilístico
    • Valor de mercado
    • Price-to-book value
    • Earnings per share (EPS)
    • Price-to-earnings ratio (PER)
    • Price-to-cash flow (PCF)
    • Dividend yield
    • Cálculo e Análise do Cash-Flow
  • Avaliação de Empresas
  • Fundo de Maneio
  • Uma análise mais pormenorizada da Margem Bruta
  • O que é o EVA (Economic Value Added)?
  • Gestão de risco: um passo de cada vez
  • Qual é a relação entre risco e retorno?
  • A diversificação e a redução do risco do investidor financeiro
  • A gestão do risco no processo de planeamento estratégico
  • Aprender a Investir
  • Forex crosses: mais risco e mais oportunidades
  • Aprender com os grandes investidores
  • O sucesso das pequenas empresas implica saber gerir o risco
  • O que é o Risco Sistemático?
  • Como recuperar uma empresa em dificuldades
  • Como é que se cria rendimento passivo?
  • Implemente um plano de redução de custos na sua empresa
  • Os prós e contras do empreendedorismo
  • Quer comprar um negócio? Analise os riscos e oportunidades associados
  • O trabalhador do conhecimento e o aproveitar de oportunidades
  • Explorar oportunidades e inovar
  • Como gerar sistematicamente novas oportunidades de negócio
  • A análise SWOT e o processo de planeamento estratégico
  • Dez tendências importantes para as PME’s
  • Controlar riscos e aproveitar oportunidades
  • O comportamento do consumidor: necessidades, motivações e personalidade
  • Como inovar durante alturas de crise
  • Fazer networking é importante
  • Oportunidades: Liderança no Feminino
  • Porque é que a inovação “de cima para baixo” é difícil?
  • Existem de facto fatores de risco?
  • História
  • A Logística organizacional integrada
  • Formação profissional na área da logística
  • Drop shipping
  • Anticipatory Shipping: O caso AMAZON
  • Logística: um dos fatores-chave para o sucesso de um e-commerce
  • Business Intelligence e pipeline
  • Business Intelligence no forecast
  • Business Intelligence e dashboards customizados
  • Business Intelligence e a análise de dados
  • A importância de tratar os dados para transformá-los em insights de negócios
  • Evolução da WEB (1.0 | 2.0 | 3.0)
  • Web 2.0
  • A WEB 2.0 no ambiente empresarial
  • WEB 3.0 - Web Semântica ou Web de Dados
  • Do Utilizador 1.0 ao Utilizador 2.0
  • Os novos papeis do consumidor: Prosumer e Crossumer
  • Social Media
  • Particularidades do Social Media
  • O Grande Potencial Dos Social Media
  • Social Media e Networking
  • Social Media e a Empresa
  • Áreas Chave dos Social Media
  • Orientações para realizar uma Estratégia de Marketing Online
  • Tendências dos Meios Sociais
  • Redes Sociais
  • A Importância das Redes Sociais
  • Deve uma empresa estar nas redes sociais?
  • Microblogs (Twitter)
  • Facebook
  • Linkedin
  • Instagram
  • Youtube
  • Slideshare
  • GOOGLE+
  • Pinterest
  • Plataformas de Geolocalização
  • Plataformas de Conversação em Tempo Real
  • Outras redes Sociais
  • Marcadores Sociais
  • Difusores de Notícias
  • Plataformas Para Criar Redes Sociais
  • Analítica para Social Media
  • Indicadores do Social Media e o Retorno do Investimento
  • O ROI do Social Media
  • Mobile Marketing
  • SEO e SEM – Publicidade Digital 
    • A Publicidade na Internet
  • Search Engine Marketing
    • Marketing em Motores de Busca
    • Definição de SEO ou posicionamento natural
    • Princípios do SEO (Search Engine Optimization)
    • Definir a Estratégia de Posicionamento
  • SEO para Dispositivos Móveis
    • Social + Local + Mobile (SoLoMo)
    • Tirar partido de uma Conta Adwords
    • Análise de Resultados – CPC’s, CTR’s e Custo Por Conversão
    • Funcionalidades do Google Analytics
  • SMO
    • SMO versus SEO
    • Regras do SMO
    • Ferramentas de gestão do SMO
  • Marketing de Conteúdo
  • Webwriting
  • Especificidades da escrita para a web – Marketing de Conteúdos
  • Vantagens e Possibilidades do Marketing de Conteúdos
  • Como Elaborar um Plano de Marketing de Conteúdos
  • Modelos de Negócio e Marketing de Conteúdos
  • Hipertexto
  • Link Building
  • Como conseguir links?
  • A identidade da marca nos suportes digitais
  • Identidade da Marca
  • Estratégia de meios digitais
  • Fases do Plano de Comunicação
  • Pressupostos para o Plano de Comunicação
  • Planeamento de Conteúdos
  • Elaboração de Um Plano de Comunicação em Social Media
  • Estratégias de Marketing
  • ORM (Online Reputation Management) – Gestão da reputação online
  • Cinco princípios básicos a considerar na gestão da reputação online
  • Tipologia de públicos e utilizadores
  • Porta Voz na Internet
  • Marketing Relacional no ambiente Digital
  • Boas práticas
  • Más práticas
  • Escrever para vários formatos online
  • Como é o Leitor Digital?
  • Como escrever textos que vendem?
  • Princípios para a redação de títulos
  • Banner
  • Palavras com Interesse e Palavras sem Interesse
  • Landing Page
  • Os Blogs e a imagem de marca
  • Porquê um Blog?
  • Redes Sociais
  • Estrutura do site e as palavras chave
  • Storytelling
  • A arte de contar histórias e o Marketing
  • O marketing Storytelling como estratégia de comunicação
  • Características do Marketing Storytelling
  • Estratégias no Marketing Storytelling
  • Características de uma boa história de Marketing Storytelling
  • Fundamentos de uma boa campanha de marketing
  • Planeamento de Marketing
    • Conceitos de Marketing
    • Evolução Cronológica do Marketing - 5 Fases
  • Planeamento – O Papel do Marketing
  • Diagnóstico de Marketing
    • Análise da Situação Interna
    • Análise da Situação Externa
    • Análise SWOT
  • Definição de Objetivos
    • Importância da Definição de Objetivos
    • Objetivos e Metas
    • Critérios de Definição de Objetivos
    • Objetivos de Marketing
  • Fatores Críticos de Sucesso 
  • Estratégias de Marketing 
    • Estratégia de Marketing Orientada para o Cliente
    • Segmentação de Mercado
    • Mercado-Alvo
    • Diferenciação de Mercado e Posicionamento
  • Plano de Ação – Mix de Marketing 
  • Controlo do Plano 
  • Marketing Internacional 
  • Comércio Internacional 
  • Seleção de Mercados
  • Segmentação de Mercados 
  • Estratégias de Marketing Internacional 
  • Formas de Acesso aos Mercados Internacionais 
  • O Preço no Mix Internacional 
  • Plano de Marketing Internacional 
  • Marketing Internacional e a Internet 
  • Comportamento do Consumidor 
    • Comportamento de Decisão de Compra
    • Etapas do Processo de Compra
    • Redesign
    • Necessidades e Desejos
    • Teoria das Necessidades de Maslow
    • Fatores que influenciam o comportamento de compra
    • Intervenientes no Processo de Compra
    • Modelo AIDA
  • O Novo Consumidor 
    • O Marketing e o Processo de Decisão de Compra
    • Estímulos de Marketing e a Decisão de Compra
  • O Comércio Eletrónico 
    • Comportamento do consumidor online
    • Fatores diferenciadores entre consumidores
    • Modelo de Aceitação de Compras Online (OSAM)
    • Principais fatores influenciadores das compras online
  • Comunicação
  • Publicidade
    • Tipos de Publicidade
    • Publicidade adaptada à natureza da Empresa
    • Decisões de base para uma campanha publicitária
    • Orçamento de Publicidade
  • Relações Públicas
  • Marketing Direto
  • Marketing Indireto

 

  • Elaboração de um projeto no âmbito do e-Commerce, tendo em conta os conteúdos temáticos abordados ao longo das unidades modulares do MBA.

Porquê o MBA em e-Commerce da Cognos?

Porque temos anos de experiência nesta área.
Porque o futuro tende para os negócios online. Com este curso vai poder implementar estratégias de negócios sem limites geográficos, irá aumentar a carteira de clientes de forma prática e cómoda, reduz custos globais da atividade, irá poder automatizar a maioria dos processos, ... porque existe um mercado imenso à sua espera!

A partir de agora, o seu negócio aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana!

Saiba tudo sobre Comércio eletrónico:

Marketing, Análise de dados, Trends, Vendas online, Logística, Plataformas de Venda, SEO, Data mining, Exploração de mercado

Porquê o MBA em e-Commerce da Cognos?

O que dizem os nossos Formandos

Conheça os testemunhos de quem aposta frequentemente na aprendizagem e
na valorização pessoal e profissional, confiando na Cognos para atingir esse objetivo.



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