BLOG OS CURSOS ONLINE QUE ACOMPANHAM A ATUALIDADE
Houve uma altura em que falar de
secretariado era pensar automaticamente em máquinas de escrever, agendas em
papel e telefones fixos que não paravam de tocar.
Hoje, o cenário é completamente
diferente. As empresas mudaram, a tecnologia transformou a forma de trabalhar e
o ritmo do dia a dia tornou-se muito mais acelerado. Mas há algo curioso:
apesar de todas estas mudanças, a profissão de secretariado nunca perdeu
importância. Pelo contrário — evoluiu.| Da máquina de escrever ao escritório digitalDurante décadas, o trabalho de
secretariado esteve associado a tarefas administrativas mais tradicionais.
Organizar documentos, atender chamadas, marcar reuniões ou redigir cartas
faziam parte da rotina diária.Atualmente, a realidade é bastante mais dinâmica.
Com a digitalização e a
automatização do escritório, os profissionais da área passaram a trabalhar
diariamente com plataformas digitais, e-mails, reuniões online e ferramentas de
organização que tornaram o trabalho mais rápido — mas também mais exigente.Hoje, um profissional de secretariado pode passar o dia
entre: - gestão
de e-mails; - preparação
de reuniões; - atendimento; - organização
de eventos; - apoio
a viagens de negócios; - comunicação
entre equipas; - gestão
de informação e documentação. | A comunicação continua a ser uma das grandes bases da
profissãoHá competências que nunca saem de
moda. Comunicar bem é uma delas.Saber escrever um e-mail claro,
organizar ideias, responder de forma profissional ou adaptar a comunicação a
diferentes situações continua a ser essencial no dia a dia do secretariado.E não é apenas na escrita.O atendimento presencial e
telefónico continua a ter um papel muito importante. A forma como se acolhe
alguém, como se responde a uma chamada ou até como se faz uma apresentação pode
influenciar diretamente a imagem de uma empresa.
Na prática, quem trabalha nesta
área acaba muitas vezes por ser o primeiro ponto de contacto de uma
organização.| Muito mais do que “parece”O secretariado moderno está longe
daquela imagem antiga que ainda existe no imaginário de algumas pessoas.Hoje, esta é uma profissão que combina: - comunicação; - organização; - tecnologia; - relacionamento
interpessoal; - gestão
de prioridades; - imagem
profissional; - capacidade
de adaptação. E continua a evoluir com as mudanças do mercado de trabalho.| Uma profissão que continua atualApesar da tecnologia ter
transformado muitas tarefas, o fator humano continua a ser indispensável.Empresas e organizações continuam
a precisar de profissionais capazes de comunicar bem, organizar processos,
gerir informação e lidar com pessoas de forma profissional.O Curso de Secretariado e Assessoria da Cognos Formação acompanha
precisamente essa evolução, abordando temas como comunicação escrita e oral,
imagem profissional, atendimento, automatização do escritório, organização de
reuniões, eventos e viagens de negócios.
Porque, no final, o secretariado
continua a ser uma profissão onde a organização faz diferença — mesmo quando
ninguém dá por ela.
No dia 25 de maio assinala-se o
Dia Mundial do Futebol — uma data recente, mas com um significado histórico
importante. Foi oficialmente proclamada em 2024 pelas Nações Unidas, com o
objetivo de destacar o papel do futebol na promoção da paz, inclusão, saúde e
desenvolvimento social ao redo...
O crescimento do digital mudou a
forma como as pessoas descobrem, avaliam e compram produtos. Hoje, cada
interação conta — desde o primeiro contacto com uma marca até ao momento da
compra.
Neste contexto, Marketing Digital
e E-Commerce deixaram de ser áreas complementares. Passaram a ser part...
O Dia Internacional do
Enfermeiro, celebrado a 12 de maio, assinala o nascimento de Florence
Nightingale — uma figura incontornável na história da saúde e amplamente
reconhecida como a fundadora da enfermagem moderna. A sua intervenção durante a
Guerra da Crimeia, no século XIX, marcou um po...
No dia 5 de maio, celebra-se o Dia Mundial da Língua Portuguesa — uma ótima desculpa para valorizar uma língua que atravessa continentes e une milhões de pessoas. A língua portuguesa é, desde a sua origem, um verdadeiro ponto de encontro. Nasceu do latim vulgar trazido pelos romano...
Este é o segundo post que
publicamos este mês, no âmbito da prevenção dos maus-tratos na infância, um
tema que merece a nossa atenção constante. Mais do que reconhecer sinais de
perigo, importa criar contextos educativos que previnam situações de risco
desde a sua base.
É aqui que a
Educ...
Quando se pensa em Ciências
Forenses, a imagem é quase automática: uma bata branca, um laboratório
silencioso e resultados que aparecem em minutos. Mas, nem sempre há bata,
raramente há silêncio… e os resultados dão trabalho.
No entanto, há algo que é mesmo
verdade — os detalhes ...
Quem trabalha com crianças sabe:
por trás de uma simples brincadeira pode estar uma enorme oportunidade de
aprendizagem.Uma caça ao tesouro pode
estimular o trabalho em equipa. Um jogo de expressão dramática pode ajudar uma
criança a ganhar confiança. Uma atividade artística pode desenvolver...
No dia 7 de abril assinala-se o
Dia Mundial da Saúde. A data passa todos os anos pelos calendários, mas a
pergunta que continua a fazer sentido é simples: quem tem realmente acesso a
cuidados de saúde quando precisa?
Em 2026, o tema escolhido reforça
precisamente essa reflexão: a ação globa...
Abril assinala, em Portugal, o Mês
da Prevenção dos Maus Tratos na Infância, promovido pela Comissão Nacional
de Promoção dos Direitos e Proteção das Crianças e Jovens. O laço azul que
marca este mês é mais do que um símbolo — é um alerta.Proteger não é apenas querer. É saber rec...
Todos os anos, no dia 1 de abril, celebramos o famoso Dia das Mentiras. É o dia em que as brincadeiras circulam pela internet, as notícias estranhas aparecem nas redes sociais e, por alguns minutos, ficamos a questionar: será que isto é mesmo verdade?Curiosamente, nunca foi tão fácil cria...
Todos os anos, a Hora do
Planeta relembra-nos que pequenas ações podem gerar grandes impactos. Mais
do que apagar as luzes durante 60 minutos, esta iniciativa simboliza um
compromisso coletivo com a sustentabilidade e com a redução da pegada
ecológica.
É neste contexto que ganha
especial rele...
Quando falamos de saúde, pensamos em pessoas, em diagnósticos, em tratamentos, em vidas. Mas raramente pensamos numa outra dimensão igualmente vital: a
saúde do próprio sistema de saúde.De que serve ter excelentes profissionais clínicos se o sistema
que os suporta não funciona com efic...
O Dia Internacional da Mulher é
um momento para abrandar e sentir. Para olhar para trás com respeito por tudo o
que foi conquistado e para a frente com esperança no que ainda está por
construir. É feito de histórias pessoais, de escolhas difíceis, de coragem
silenciosa e de uma vontade profun...
Quando pensamos em saúde, pensamos
automaticamente em médicos e enfermeiros. Mas há uma profissão essencial,
muitas vezes discreta, sem a qual o sistema simplesmente não funciona: o Auxiliar
de Ação Médica.É ele quem garante que tudo está
pronto, organizado e seguro. É quem apoia o...
O Dia Mundial da Luta Contra o
Cancro, assinalado a 4 de fevereiro, é um momento para refletir sobre a
doença e sobre tudo o que pode contribuir para melhorar a vida de quem a
enfrenta. Para além dos tratamentos médicos, há um fator essencial que nem
sempre recebe a devida atenção: a nutriç...
O Dia Mundial do AVC, assinalado a 29 de outubro,
é uma data dedicada à sensibilização para o Acidente Vascular Cerebral,
uma das principais causas de morte e incapacidade em Portugal e no mundo.
Apesar de o termo ainda causar apreensão, a boa notícia é que o AVC pode ser
prevenido e tratado...
Hoje, dia 20 de outubro, o
calendário mundial para para nos lembrar de uma realidade dura e silenciosa: o Bullying.
Mas mais do que assinalar uma data, o que fazemos com esta consciência? Olhamos
para o lado ou vestimos a camisola do combate, percebendo que esta luta não é
só da vítima, mas de...
| Sabia que lavar as mãos corretamente é
uma das formas mais eficazes de prevenir infeções?
Apesar de parecer um gesto banal, a higienização das mãos continua a ser
uma das medidas de segurança mais poderosas — não só em contextos
hospitalares, mas também no nosso dia a dia.O Dia Mundi...
O Dia
Internacional da Igualdade Salarial, convida-nos a refletir sobre uma
realidade que, infelizmente, ainda persiste. De acordo com o Parlamento
Europeu, em 2023 as mulheres recebiam, em média, 12% menos por hora de
trabalho do que os homens na União Europeia. Em Portugal, esse valor
situava-se...
A 15 de setembro assinala-se o Dia
Internacional da Democracia, uma oportunidade para refletirmos sobre a
importância da liberdade, da justiça e da participação cidadã na construção de
sociedades mais seguras e transparentes. No entanto, a democracia não é um dado
adquirido: é constantemen...
Todos os anos, as empresas
enfrentam o mesmo desafio: cumprir as 40 horas de formação obrigatória. Para
muitos, isto soa a “tarefa administrativa”, algo a riscar da lista para ficar
em conformidade.
Mas a verdade é que essa obrigação pode ser muito mais do que “cumprir a lei” —
pode...
No dia 26 de agosto,
assinala-se o Dia Internacional da Igualdade Feminina – uma data que nos
recorda que, apesar dos progressos, a igualdade de género ainda não é uma
realidade plena no mundo do trabalho. E é precisamente aqui
que a formação profissional desempenha um papel transformad...
O Dia do Artista,
celebrado a 24 de agosto, é uma homenagem a todos os que, com
criatividade, sensibilidade e coragem, dão vida à cultura — esse tecido
invisível que nos liga enquanto sociedade.
A arte é mais do que expressão
individual. É também um ato coletivo, que envolve partilha, com...
Agosto é, para grande parte dos portugueses, sinónimo de descanso. É o mês em que se suspendem rotinas, desligam computadores e se faz uma pausa merecida. A forma como são geridas as ausências dos trabalhadores (seja por férias, doença, parentalidade ou outro motivo) tem impacto direto ...
A 23 de junho,
celebra-se o Dia Internacional da Mulher na Engenharia, uma data que,
mais do que uma homenagem, é um lembrete da importância de diversidade, talento
e igualdade numa área que transforma o mundo todos os dias.Curiosidades que (provavelmente) não sabia: - Engenharia não é s...
Hoje não celebramos apenas um feriado nacional. O Dia de
Portugal, de Camões e das Comunidades Portuguesas é uma viagem pela nossa
História — e uma oportunidade de aprendizagem.
Sabia
que…
- O 10 de junho marca a data da morte de Luís de
Camões (1580), auto...
Sabia que a sua saúde começa... no
prato?No dia 7 de junho celebra-se o Dia
Mundial da Segurança Alimentar, uma iniciativa das Nações Unidas para
alertar sobre a importância de garantir que os alimentos que consumimos são
seguros, nutritivos e de qualidade.Mas sabia que cerca de 1 em cada 10
...
O Dia Mundial do Cancro do
Ovário, assinalado a 8 de maio, é uma data que merece especial atenção.
Este tipo de cancro continua a ser um dos mais difíceis de detetar
precocemente, sendo fundamental aumentar a sensibilização para os sinais e
sintomas, bem como promover uma abordagem informada ...
O dia 28 de abril é comemorado em todo o mundo como Dia Mundial da Segurança e Saúde no Trabalho e tem como objetivo homenagear as
vítimas de acidentes de trabalho e de doenças profissionais.
A primeira cerimónia teve lugar em 1996, em Nova Iorque, na
Organização das Nações Unid...
O 25 de abril de 1974 foi muito
mais do que uma revolução — foi um ponto de viragem para a construção de uma
sociedade mais justa, igualitária e democrática em Portugal. A conquista da liberdade, que se traduziu na
derrubada de um regime autoritário, abriu portas para uma nova era em que a
...
Atenção, amantes de ideias
brilhantes e soluções fora da caixa! No dia 21 de abril, celebramos o Dia
Mundial da Criatividade e Inovação – um dia dedicado a todas as ideias
geniais que, um dia, mudaram o mundo.
Mas afinal, o que é que este dia
nos lembra? Que a criatividade não é só par...
No dia 18 de abril, celebra-se o
Dia Internacional dos Monumentos e Sítios, uma data promovida pelo ICOMOS
(Conselho Internacional de Monumentos e Sítios) que tem como objetivo
sensibilizar para a preservação e valorização do património cultural. Mas, para
além de admirar monumentos icónico...
O que é que um bom pai e uma boa
formação têm em comum? Ambos nos preparam para o futuro!
Neste Dia do Pai, queremos
celebrar todos aqueles que nos ensinam, inspiram e nos ajudam a crescer – e
nada melhor do que retribuir com algo que também faz crescer: conhecimento.
Se o seu
pai é daquel...
Hoje, 28 de janeiro, celebramos o
Dia Europeu da Proteção de Dados, uma data importante para refletirmos
sobre a segurança da nossa informação e a privacidade em tempos digitais. Este
é um tema cada vez mais relevante, não só a nível pessoal, mas também nas
empresas, onde a gestão e o tra...
Hoje celebramos o Dia
Internacional do Obrigado, uma data que nos convida a refletir sobre o
poder de uma simples palavra: obrigado. Muitas vezes
subestimada, a palavra tem um impacto profundo nas nossas relações pessoais e
profissionais. É a data perfeita para lembrar que, por mui...
O Dia de Reis, celebrado a
6 de janeiro, é uma das datas mais emblemáticas no calendário cristão,
especialmente em países de língua espanhola. Esta tradição remonta à história
bíblica dos Três Reis Magos, que, guiados por uma estrela, levaram presentes ao
menino Jesus. Embora seja uma fe...
O Ano Novo é uma oportunidade para recomeçar, estabelecer
novos objetivos e transformar desejos em realidade. É o momento ideal para
refletir sobre as conquistas alcançadas e planear os passos para um futuro
ainda mais brilhante. E não há melhor forma de começar 2025 do que a investir
na sua ...
No mundo empresarial, a função de Compras e Aprovisionamento é muitas vezes subestimada, mas, na verdade, desempenha um papel estratégico no sucesso de qualquer organização. Sem uma boa gestão de compras, as empresas enfrentam riscos como falta de recursos essenciais, aumento de custos operac...
A formação profissional anual obrigatória não é apenas mais um ponto de conformidade legal. É uma oportunidade para investir no futuro da sua empresa e no desenvolvimento dos seus colaboradores. Afinal, tanto o empregador como o empregado têm muito a ganhar com esta prática.De acordo com o a...
