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Introdução À Gestão De Alimentação E Bebidas
Vítor Gomes
ISBN: 9789897522505
O turismo está na ordem do dia e constitui um dos principais motores económicos de Portugal, apresentando um franco aumento da procura e oferta nos sectores hoteleiro e da restauração. Não obstante, e...
Introdução à Gestão de Organizações
Filipe Almeida
ISBN: 9789725925133
Gerir significa transformar. E transformar implica uma responsabilidade pelo resultado. Conhecimento técnico, consciência do mundo, bom senso e princípios morais universalistas são requisitos do bom g...
Introdução À Gestão Hoteleira - 4ª Edição
Rodrigues Costa
ISBN: 9789727578603
Sendo certo que a Gestão – e particularmente a Gestão Hoteleira – se rege por princípios universais, é também evidente a necessidade de um esforço de adaptação desses princípios às especificidades de ...
Investigação em Gestão de Recursos Humanos
Jorge F. S. Gomes | Francisco Cesário
ISBN: 9789725924204
Cada vez mais a ciência avança embalada por pesquisas, sempre para abrir novos horizontes, confirmar teorias experimentais, agregar valor ou avaliar tendências em um mundo em constante transformação. ...
Iso 9001:2015 - Guia Prático
Abel Pinto
ISBN: 9789897522697
Para produzir bens e serviços à medida do cliente, é importante investir em tecnologias adequadas e garantir que estas são utilizadas de forma eficaz e eficiente, especialmente através da introdução d...
Liderança
Paulo Lourenço Afonso
ISBN: 9789725922903
Pela complexidade dos desafios organizacionais, a Liderança assume, cada vez mais, uma posição relevante a nível internacional. E, o que fazem os líderes eficazes? influenciam através da comunicação,...
Liderança e Estratégia
Luís Morais
ISBN: 9789725923375
A oportunidade do tema escolhido, em que as questões da liderança, da estratégia e da inovação, assumem papel central, na busca de um acervo conceptual e instrumental que sirva de base a modelos de ge...
Liderança em Contexto Organizacional
Carlos Barracho
ISBN: 9789725923566
Com mais de um século de existência esta disciplina continua a suscitar o interesse dos investigadores e o entusiasmo dos estudiosos dos fenómenos organizacionais. A presente obra é fruto das reflexõ...
Maestria
Robert Greene
ISBN: 9789725924952
Robert Greene passou uma grande parte da sua vida a estudar as leis do poder. Agora partilha os caminhos secretos para a grandeza, que foram percorridos pelas pessoas mais poderosas da História. Esta ...
Manual De Negociação
António Damasceno Correia
ISBN: 9789727579303
Sendo a negociação uma parte importante do processo relacional, este manual prático proporciona-lhe a oportunidade de adquirir competências para obter sucesso na vida profissional, familiar e social. ...
Gestão Estratégica - Conceitos E Prática
Fernando Ribeiro Serra | Manuel Portugal Ferreira | Maria Candida Torres | Alexandre Pavan Torres
ISBN: 9789727576067
Pensar estrategicamente a organização é essencial ao sucesso da empresa no mercado e face às empresas concorrentes. Mas, pensar estrategicamente requer a compreensão do que é a estratégia, do ambiente...
Capital Intelectual & Desempenho Organizacional
Maria do Rosário Cabrita
ISBN: 9789727576180
Num mundo profundamente competitivo onde os mercados, os produtos, a tecnologia e a própria sociedade se transformam a um ritmo acelerado, o Capital Intelectual é reconhecido como fonte de vantagem co...
Casos De Estudo - Usar, Escrever E Estudar
Fernando Serra | Manuel Portugal Ferreira
ISBN: 9789727575824
Até há relativamente pouco tempo atrás, numa aula de um curso de Gestão, ou área afim, um grupo de alunos, sentados, olhava, ouvindo, ou não, uma lição de um professor que ora falava dirigindo-se à pl...
Desenvolvimento De Novos Produtos E Serviços - Modelos E Estratégias Para Inovar
António Augusto Fernandes
ISBN: 9789897522918
Este livro, de temática inovadora na literatura em língua portuguesa, pretende mimetizar um processo estruturado de inovação de produtos ou serviços, constituído por várias fases, desde a identificaçã...
Inovação E Marketing Em Serviços
José Dantas
ISBN: 9789727579693
As economias mais desenvolvidas estão suportadas, essencialmente, pelas atividades de serviços, e são, de longe, as principais responsáveis pela criação de riqueza e de emprego. \nÉ neste contexto que ...
O Processo De Inovação
José Dantas | António Carrizo Moreira
ISBN: 9789727577583
A inovação é um imperativo estratégico para as organizações e os países, pela sua influência na competitividade, o que é reconhecido pela generalidade dos agentes económicos, sociais e políticos. Infe...
Manual De Negociação - Comercial/Industrial, Laboral E Político-Diplomática
António Damasceno Correia
ISBN: 9789897521454
Sendo a negociação uma parte importante do processo relacional, este manual prático proporciona-lhe a oportunidade de adquirir competências para obter sucesso na vida profissional e social.\n\nCom uma o...
Protocolo Empresarial
Susana de Salazar Casanova | Henrique Pietra Torres
ISBN: 9789727579129
A atividade empresarial encontra-se em permanente evolução, o que torna a imagem transmitida, tanto a nível pessoal como profissional, um elemento essencial para o sucesso de uma empresa.\n\nTendo em co...
Negociar & Vender
João Alberto Catalão | Ana Teresa Penim
ISBN: 9789727578764
Através de uma abordagem amena e clara sobre atitudes e comportamentos negociais, os profissionais mais exigentes encontrarão nesta 4.ª edição novas ferramentas e conteúdos inspiradores, validados por...
Negociar
Gonçalo Coutinho Rodrigues
ISBN: 9789727578290
Nos dias de hoje precisamos, talvez mais do que nunca, de saber encontrar formas de explorar ao máximo o potencial próprio, e o daqueles com quem nos relacionamos nos mais diversos contextos profissio...
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