A Cognos armazena cookies no seu equipamento. Estes cookies são utilizados para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer-lhe serviços mais personalizados. Saiba mais sobre os cookies que utilizamos.
Comprar livros online de forma rápida e segura – desconto de 10%
Livros científicos, livros técnicos, livros que, depois de os ler, vão mudar a sua vida.
Na livraria online Cognos tem à sua disposição milhares de títulos, divididos por áreas temáticas. Comprar um livro online na Cognos é simples e rápido, basta pesquisar pelo livro, realizar o pagamento e receber o livro comodamente em casa.
Lamentamos, não foram encontrados livros nesta categoria...
O comunicador, enquanto maestro da orquestra, alquimista de momentos únicos, deve ter em conta o turbilhão de emoções que pode e se podem gerar para garantir uma experiência de aprendizagem única aos ...
Será que sirvo? Serei Top Service? Afinal o que é isso? Serviço, servir, serviço de excelência, atendimento, enfim… palavras e conceitos que normalmente se associam exclusivamente ao cliente final. Se...
Para produzir bens e serviços à medida do cliente, é importante investir em tecnologias adequadas e garantir que estas são utilizadas de forma eficaz e eficiente, especialmente através da introdução d...
O poder é uma palavra incómoda. Muitos preferem afirmar que não desejam poder. Charlie Chaplin terá mesmo considerado que “o poder só é necessário para fazer o mal. Para fazer tudo o resto, basta o am...
Hoje, o pensamento lean é aplicado a todos os tipos de organizações, públicas ou privadas, com ou sem fins lucrativos. \n\nEsta nova edição começa pela caracterização do pensamento lean (princípios e co...
Nos dias de hoje, a Comunicação é uma necessidade e uma inevitabilidade de qualquer empresa, sendo transversal a todos os seus setores, quer a nível interno quer externo. Torna-se portanto imprescindí...
Manuel Portugal Ferreira | Nuno Reis | João Carvalho Santos | Tânia Marques
ISBN: 9789727578306
Este livro faz uma abordagem geral à gestão empresarial. A gestão moderna, de empresas competitivas, requer a análise externa do meio envolvente e interna da empresa para a melhor acção estratégica qu...
Atualmente, nas empresas, os sistemas de correio eletrónico tornaram-se a principal ferramenta de comunicação empresarial. Se, por um lado, estas ferramentas ajudam a aumentar a produtividade, por out...
Este livro, escrito num tom bastante prático, evidencia algumas vivências interessantes em que muitos de nós nos revemos no quotidiano. Estes segredos são afinal coisas óbvias que na maioria das vezes...
Manuel Portugal Ferreira | Nuno Rosa Reis | Fernando Ribeiro Serra
ISBN: 9789727577149
Gestores e empresários olham para o mundo à procura de oportunidades de investimento e de alavancagem das suas competências e vantagens específicas.\n\nHoje, além dos EUA e da União Europeia, as multina...