Livro: Secretariado - Uma Visão Prática

Maria João Borges

A 3.ª edição atualizada de Secretariado: uma visão prática, com capítulos reestruturados e maior desenvolvimento de alguns temas, procura responder às mudanças organizacionais e tecnológicas verificadas numa economia global e proporcionar uma visão mais atual da profissão.\nSem perder o cariz prático que traz de edições anteriores, este livro pretende ser uma ferramenta de trabalho útil para aqueles que desejem ver-se integrados neste setor profissional, qualquer que seja a sua área e nível de formação. \nEste livro destina-se igualmente a quem já exerça a função, mas identifique a necessidade de reforço de competências e de melhoria do desempenho, ditada por um mercado de trabalho concorrencial que valoriza a flexibilidade e a polivalência.\n\n· Perfil Profissional\n· Gestão da Correspondência \n· Arquivo e Gestão Documental \n· Atendimento\n· Gestão de Reclamações \n· Organização de Reuniões \n· Organização de Viagens \n· Organização de Eventos \n· Transações Comerciais\n· Office Management\n· Gestão de Tempo e Planificação do Trabalho

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2015

9789728480370

ETEP