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A estratégia constitui um componente intangível e inseparável do comportamento de uma organização, presente na condução das suas actividades, de forma explícita ou implícita, quer as organizações seja...
A globalização dos negócios e a sua turbulência, devido à\nausência de responsabilidade social das organizações, têm\ncontribuido para a degradação do meio envolvente da Sociedade,\nquer a nível ambienta...
A oportunidade do tema escolhido, em que as questões da liderança, da estratégia e da inovação, assumem papel central, na busca de um acervo conceptual e instrumental que sirva de base a modelos de ge...
A motivação deste livro não é outra senão: a vitória. Para que se forma uma equipa de elevado desempenho? Para atingir resultados excepcionais. E porque vencer é bom para toda a gente. Paradoxalmente,...
Para aqueles que querem ter poder, são espectadores do poder, ou querem escudar-se contra o poder…\nHá quem brinque com o poder e perca tudo num erro fatal. Há quem vá longe demais e quem Não vá sufici...
Pretende este manual preencher uma lacuna que se vinha sentindo\nnas cadeiras de Sociologia das Organizações (1988–1998) e de Sociologia\nda Empresa (2000–2010), por nós leccionadas, quer na Licenciatur...
O livro tem como objectivo central apresentar as metodologias de medida e análise da satisfação e da lealdade do cliente. O conteúdo do livro cobre as várias etapas da realização destes estudos, inclu...
A gestão estratégica, uma das áreas da gestão em que se verifica um maior dinamismo quer no seu desenvolvimento teórico quer no que respeita à sua aplicação prática é, geralmente, vista como a cúpula ...
Os líderes nascem ou aprendem a ser líderes?\nA liderança é uma arte ou ciência?\nO líder faz a situação ou a situação faz o líder?\nExistem diferenças entre líderes e gestores?\nA inteligência emocional ...
Juan M. Fernández Millán | Maria del Mar Ortiz Gómez
ISBN: 9789725922729
Num mundo que gera conflitos interpessoais e internacionais, e que valoriza cada vez mais a intervenção de mediadores profissionais, este manual é apresentado como um guia para descobrir, através de e...